"라쿠텐 카페 시부야 FC 바르셀로나 층"책임자는 말했다 vol.2 "밝은 미래를 개척해 나갈 수있는 자리에"
전회에 이어 'FC 바르셀로나 층'책임자 인 쿠로키 아키히코 씨 (라쿠텐 주식회사 집행 임원 EC 컴퍼니 이사)에 향후의 전개 나 자신이 할 스포츠 등에 대해 뜨겁게 말해 주었다.
사쿠마 秀実
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2017/09/25
＜『라쿠텐 카페 시부야 FC 바르셀로나 플로어』 책임자는 말한다 vol.1＞
――장대한 낭만과 비전을 느낍니다.
쿠로키: 이 플로어에는 많은 직원의 생각이 결집되어 있으니까요. 이번 프로젝트 팀에는 즐기면서 임하고 있는 멤버들만이 모여 있습니다.
내 주무는 국내 EC의 마케팅의 책임자로, 다른 사원을 포함해, 카페 사업은 주무와 병행하면서 겸무로서 가고 있는 상황입니다만, 「어쨌든, 자신은 하고 싶다!평가와 관계 없어도 괜찮으니 하자 !」라고 열의 있는 사원이 손을 들어 모여 진행되고 있는 프로젝트입니다.
――스포츠를 좋아합니까?
쿠로키: 네. 개인적으로도 매우 좋아요. 나는 라쿠텐에 들어가기 전에 외국인 기업에서 올림픽 후원자의 아시아 책임자로 일했습니다. 그 경험을 통해, 회사와 올림픽의 공통된 가치관을 일반 분들에게 이해·공감받게 함으로써, 흔들리지 않고 강한 연결을 구축할 수 있다고 생각했습니다.
물론 기업이므로 돈에 맞는 상품이나 서비스를 제공해야 합니다. 그 밖에 좋은 서비스나 저가의 상품이 있으면, 그쪽으로 옮겨 버리는 것이 소비자라고 생각하고 있습니다. 우리로서는 돈이 아니라 가치관을 소중히 여기고 있습니다. 예를 들어, "자신 = FCB, 자신 =「라쿠텐」이라고 하는 곳까지가 되도록, 가치관을 공유해 공감해 주셨으면 합니다.
――스포츠는, 무엇을 해 왔습니까?
쿠로키: 나 자신은 특히 마라톤을 좋아하며 1년에 10책 이상은 풀 마라톤에 출전하고 있습니다. 지금까지의 삶에서 150～200책만큼 풀마라톤을 하고 있고, 베스트타임은 3시간을 자릅니다.
――굉장하네요! 마라톤을 시작하는 계기가 가르쳐 주시겠습니까?
쿠로키：1992년 바르셀로나 올림픽그래서 남자 마라톤 일본 대표 타니구치 코미 씨가 경주 중에 넘어져 버렸다.조금에 끝났습니다. 「코케 버렸습니다」라고 하는 코멘트는, 지금도 많은 분의 기억에 있을까 생각합니다만, 나는 저것을 보고, 「내가 리벤지 하는 거야!내가 금메달을 취해 줄거야―!」 라고 생각해, 마라톤을 시작하게 되었습니다.
마라톤은, 마음(혼)이 있기 때문에 골을 할 수 있다고 생각하고, 달릴 때마다, 「마음의 골」을 소중히 하고 있습니다. 2개월 전 출장으로 바르셀로나에 갔을 때, “이 근처에 조깅 코스가 있습니까? 그래서 「에, 혹시 『문주익의 언덕』?(92올해 바르셀로나 올림픽 여자 마라톤에서) 아리모리 유코가 에고로와와 격투를 연기한 그 문주익의 언덕인가! "나도 흥분하면서 달리러 갔다.웃음)。
――오늘도 달렸습니까?
쿠로키: 오늘은 아직 달리고 있지 않습니다. 평소에는 아침이나 일 후에 달리기 위해 노력하고 있습니다.
――황궁런을 합니까?
쿠로키: 그렇네요. 이전에 근무했던 회사는 고베에 있었지만, 출장으로 도쿄에 오면 황궁을 달리고있었습니다. 최근에는 황궁이나 집 근처의 강변을 달리고 있습니다.
――바르셀로나 플로어의 특징을 가르쳐 주시겠습니까?
쿠로키: 라쿠텐과 FCB가 공유하는 가치관을, 팬 분들과도 공유하는 장소로서 이 플로어가 만들어져 있습니다. 여기에서만 볼 수 있는 스타 플레이어가 사인을 하고 있을 때의 사진이 장식된 갤러리가 있습니다.
그리고 FCB빌린 공식 영상도 많이 흘리고 스페인 요리 타파스와 FCB공식 스파클링 와인 등도 준비되어 있습니다.
FCB팬이나 축구를 좋아하는 분들, 그리고 라쿠텐 카페를 좋아하는 분들에게 진심으로 만족하실 수 있도록 점점 진화시켜 가고 싶네요. 어른들이 모여 즐길 수 있는 바루같은 'More than a cafe=카페 이상의 존재”가 될 수 있도록, 다양한 이벤트를 폭넓은 업종의 분들과의 콜라보레이션을 통해 개최해, 내점하는 손님을 포함해, 관계하는 사람들 전원으로 연결해 나가면 좋겠습니다.
――카페 자체가 굉장히 멋있고, 우아한 기분이 될 수 있네요.
쿠로키: 감사합니다. 저도 당초 예상했던 것 이상으로 멋지다고 감동하고 있습니다. 도안의 단계에서는, 평면에 디자인을 덧붙이면서 그려 있어, 그것은 그것으로 좋았습니다만, 실물은 꽤 화려하고 밝아지고 있습니다.
대형 모니터를 보면서의 시합 관전도, 현지의 분위기가 굉장히 전해진다고 생각하고, 이쪽의 플로어에 오는 것이 꿈이라고 말해 주실 수 있는 장소로 해 가고 싶네요.
――마지막으로, 바르셀로나 플로어에 와 주시는 손님에게 한마디 부탁드리겠습니다.
쿠로키: 지금까지 라쿠텐 카페에 와주신 손님에게는 더욱 즐겨 주셨으면 좋고, 바르셀로나 플로어를 계기로, 우연한 만남 등이 태어나는 등 하면, 훌륭하네요. 우연히 카페에 푹 들러 보면, 매우 큰 발견이나 만남이 있는 듯한, 밝은 미래를 개척해 버리는 스포트도 될 수 있으면(자) 생각합니다.
마케팅이 되면, 이런 사람이 타겟으로, 이런 컨셉으로 유도해라고 하는 수법이 있습니다만, 이번은 그렇지 않고, 우리의 컨텐츠를 기뻐해 주는 사람을 소중히 하고 싶다고 하는 생각이 있습니다.
라쿠텐과 FCB가치와 "Believe㏌ 미래라는 생각에 공명·공감해 주실 수 있는 사람에게 와 주셔서, 이벤트 등을 통해 함께 특별한 시간을 체험해 주셔, 밝은 미래를 쌓아 가는 커뮤니케이션의 장소를 제공할 수 있으면 좋겠다고 생각하고 있습니다. (떨어져서)
라쿠텐 카페 시부야FC바르셀로나 플로어
https://cafe.rakuten.co.jp/fcbfloor/
라쿠텐 주식회사
https://corp.rakuten.co.jp/
――장대한 낭만과 비전을 느낍니다.
쿠로키: 이 플로어에는 많은 직원의 생각이 결집되어 있으니까요. 이번 프로젝트 팀에는 즐기면서 임하고 있는 멤버들만이 모여 있습니다.
내 주무는 국내 EC의 마케팅의 책임자로, 다른 사원을 포함해, 카페 사업은 주무와 병행하면서 겸무로서 가고 있는 상황입니다만, 「어쨌든, 자신은 하고 싶다!평가와 관계 없어도 괜찮으니 하자 !」라고 열의 있는 사원이 손을 들어 모여 진행되고 있는 프로젝트입니다.
――스포츠를 좋아합니까?
쿠로키: 네. 개인적으로도 매우 좋아요. 나는 라쿠텐에 들어가기 전에 외국인 기업에서 올림픽 후원자의 아시아 책임자로 일했습니다. 그 경험을 통해, 회사와 올림픽의 공통된 가치관을 일반 분들에게 이해·공감받게 함으로써, 흔들리지 않고 강한 연결을 구축할 수 있다고 생각했습니다.
물론 기업이므로 돈에 맞는 상품이나 서비스를 제공해야 합니다. 그 밖에 좋은 서비스나 저가의 상품이 있으면, 그쪽으로 옮겨 버리는 것이 소비자라고 생각하고 있습니다. 우리로서는 돈이 아니라 가치관을 소중히 여기고 있습니다. 예를 들어, "자신 = FCB, 자신 =「라쿠텐」이라고 하는 곳까지가 되도록, 가치관을 공유해 공감해 주셨으면 합니다.
――스포츠는, 무엇을 해 왔습니까?
쿠로키: 나 자신은 특히 마라톤을 좋아하며 1년에 10책 이상은 풀 마라톤에 출전하고 있습니다. 지금까지의 삶에서 150～200책만큼 풀마라톤을 하고 있고, 베스트타임은 3시간을 자릅니다.
――굉장하네요! 마라톤을 시작하는 계기가 가르쳐 주시겠습니까?
쿠로키：1992년 바르셀로나 올림픽그래서 남자 마라톤 일본 대표 타니구치 코미 씨가 경주 중에 넘어져 버렸다.조금에 끝났습니다. 「코케 버렸습니다」라고 하는 코멘트는, 지금도 많은 분의 기억에 있을까 생각합니다만, 나는 저것을 보고, 「내가 리벤지 하는 거야!내가 금메달을 취해 줄거야―!」 라고 생각해, 마라톤을 시작하게 되었습니다.
마라톤은, 마음(혼)이 있기 때문에 골을 할 수 있다고 생각하고, 달릴 때마다, 「마음의 골」을 소중히 하고 있습니다. 2개월 전 출장으로 바르셀로나에 갔을 때, “이 근처에 조깅 코스가 있습니까? 그래서 「에, 혹시 『문주익의 언덕』?(92올해 바르셀로나 올림픽 여자 마라톤에서) 아리모리 유코가 에고로와와 격투를 연기한 그 문주익의 언덕인가! "나도 흥분하면서 달리러 갔다.웃음)。
――오늘도 달렸습니까?
쿠로키: 오늘은 아직 달리고 있지 않습니다. 평소에는 아침이나 일 후에 달리기 위해 노력하고 있습니다.
――황궁런을 합니까?
쿠로키: 그렇네요. 이전에 근무했던 회사는 고베에 있었지만, 출장으로 도쿄에 오면 황궁을 달리고있었습니다. 최근에는 황궁이나 집 근처의 강변을 달리고 있습니다.
――바르셀로나 플로어의 특징을 가르쳐 주시겠습니까?
쿠로키: 라쿠텐과 FCB가 공유하는 가치관을, 팬 분들과도 공유하는 장소로서 이 플로어가 만들어져 있습니다. 여기에서만 볼 수 있는 스타 플레이어가 사인을 하고 있을 때의 사진이 장식된 갤러리가 있습니다.
그리고 FCB빌린 공식 영상도 많이 흘리고 스페인 요리 타파스와 FCB공식 스파클링 와인 등도 준비되어 있습니다.
FCB팬이나 축구를 좋아하는 분들, 그리고 라쿠텐 카페를 좋아하는 분들에게 진심으로 만족하실 수 있도록 점점 진화시켜 가고 싶네요. 어른들이 모여 즐길 수 있는 바루같은 'More than a cafe=카페 이상의 존재”가 될 수 있도록, 다양한 이벤트를 폭넓은 업종의 분들과의 콜라보레이션을 통해 개최해, 내점하는 손님을 포함해, 관계하는 사람들 전원으로 연결해 나가면 좋겠습니다.
――카페 자체가 굉장히 멋있고, 우아한 기분이 될 수 있네요.
쿠로키: 감사합니다. 저도 당초 예상했던 것 이상으로 멋지다고 감동하고 있습니다. 도안의 단계에서는, 평면에 디자인을 덧붙이면서 그려 있어, 그것은 그것으로 좋았습니다만, 실물은 꽤 화려하고 밝아지고 있습니다.
대형 모니터를 보면서의 시합 관전도, 현지의 분위기가 굉장히 전해진다고 생각하고, 이쪽의 플로어에 오는 것이 꿈이라고 말해 주실 수 있는 장소로 해 가고 싶네요.
――마지막으로, 바르셀로나 플로어에 와 주시는 손님에게 한마디 부탁드리겠습니다.
쿠로키: 지금까지 라쿠텐 카페에 와주신 손님에게는 더욱 즐겨 주셨으면 좋고, 바르셀로나 플로어를 계기로, 우연한 만남 등이 태어나는 등 하면, 훌륭하네요. 우연히 카페에 푹 들러 보면, 매우 큰 발견이나 만남이 있는 듯한, 밝은 미래를 개척해 버리는 스포트도 될 수 있으면(자) 생각합니다.
마케팅이 되면, 이런 사람이 타겟으로, 이런 컨셉으로 유도해라고 하는 수법이 있습니다만, 이번은 그렇지 않고, 우리의 컨텐츠를 기뻐해 주는 사람을 소중히 하고 싶다고 하는 생각이 있습니다.
라쿠텐과 FCB가치와 "Believe㏌ 미래라는 생각에 공명·공감해 주실 수 있는 사람에게 와 주셔서, 이벤트 등을 통해 함께 특별한 시간을 체험해 주셔, 밝은 미래를 쌓아 가는 커뮤니케이션의 장소를 제공할 수 있으면 좋겠다고 생각하고 있습니다. (떨어져서)
라쿠텐 카페 시부야FC바르셀로나 플로어
https://cafe.rakuten.co.jp/fcbfloor/
라쿠텐 주식회사
https://corp.rakuten.co.jp/
